.

الاربعاء, 25 ديسمبر 2019 10:38 مساءً 0 159 0
راية لتكنولوجيا المعلومات تحصل على لقب "تكامل الأنظمة" من جينيسيس
راية لتكنولوجيا المعلومات تحصل على لقب

حصلت شركة راية لتكنولوجيا المعلومات على لقب "تكامل الأنظمة" من قِبل شركة "Genesys جينيسيس" الرائدة عالمياً في مجال خبرات العملاء متعددة القنوات وحلول مراكز الاتصال، بصفتها الشركة الرائدة في تكامل الأنظمة في مصر والمملكة العربية السعودية والخليج وشرق افريقيا، وستساعد راية الشركات في المنطقة على تقديم خدمات متخصصة لعملائها باستخدام خدمات Genesys   "PureCloud" و PureEngage"".

وقال محمد عفيفي المدير الإقليمي لشركة جينيسيس: "بخبرة أكثر من 20 عاماً في مجال تكامل النظم في الشرق الأوسط، نحن متحمسون لتزويد العملاء المشتركين بشريك موثوق به وله سمعة تساعد على الابتكار، لذا نتطلع إلى العمل مع شركة راية لتكنولوجيا المعلومات التي تمتلك المكانة الجيدة لمساعدة عملائنا على النمو من خلال حلول الشركة حتى يتمكنوا من تقديم أفضل الخدمات بشكل أسرع". فتكنولوجيا مراكز الاتصال أصبحت تلعب دوراً هاماً في كل جانب من جوانب الأعمال، فقد أدركت الشركات أنها بحاجة إلى تسريع عملية تطوير الحلول الرقمية من أجل أن تظل قادرة على المنافسة، فالشراكة ستمكن الشركات في المنطقة من الاستفادة من خدمات حلول راية لدمج تقنيات " Genesys جينيسيس" لمراكز الاتصال.

وقال هشام عبدالرسول الرئيس التنفيذي لشركة راية لتكنولوجيا المعلومات، إن توقيع اتفاقية التعاون مع شركة " Genesysجينيسيس" يساعد الشركات في المنطقة على تحسين أداء تجارب العملاء لديهم، كما  أننا نجحنا في مساعدة أكثر من 500 عميل في المنطقة على تطبيق تقنيات جديدة مثل "PureCloud" لتقديم الحلول الذكية، ولكننا سنوفر أيضاً "PureEngage" لعملاء الم

سجل معنا أو سجل دخولك حتى تتمكن من تسجيل اعجابك بالخبر

محرر الخبر

أحمد بكير
المدير العام
رئيس التحرير

شارك وارسل تعليق

أخبار مشابهة

أخبار مقترحة